Où puis-je trouver la politique d'annulation pour ma réservation ?

La politique d'annulation de votre réservation est affichée sur la page du logement, dans la section des règles de la maison, et dans l'e-mail de confirmation que vous recevez après votre réservation. Les étapes varient légèrement selon la plateforme utilisée pour réserver votre séjour.

Comment trouver la politique d'annulation sur Holidu ?

Pour consulter la politique d'annulation d'un logement réservé via Holidu, suivez ces étapes :

1. Saisissez vos dates de séjour : sélectionnez les dates souhaitées pour afficher les logements disponibles.
2. Faites défiler jusqu'à la section Règles de la maison : sur la page du logement, vous verrez un encadré dédié à la politique d'annulation du logement.
3. Consultez les détails : cliquez sur Plus de détails pour afficher l'intégralité des conditions d'annulation.
4. Vérifiez votre e-mail de confirmation : après votre réservation, la section Annulation de l'e-mail de confirmation indique la politique d'annulation propre à votre réservation. Vous pouvez la consulter à tout moment.

Comment trouver la politique d'annulation sur Booking.com ?

Pour consulter la politique d'annulation d'un logement réservé via Booking.com, suivez ces étapes :

1. Saisissez vos dates d'arrivée et de départ : sélectionnez vos dates pour voir la disponibilité du logement.
2. Consultez les options d'annulation : dans la section Vos choix, vous trouverez la politique d'annulation applicable à vos dates, indiquant si l'annulation est gratuite ou si des frais s'appliquent.
3. Consultez l'e-mail de confirmation Holidu : après votre réservation, l'e-mail de confirmation Holidu détaille la politique d'annulation dans la section Annulation. Vous pouvez vous y référer à tout moment.