Avant de réserver sur Holidu, vous pouvez consulter toutes les informations essentielles sur la page du logement : photos, description, équipements, règles de la maison, emplacement et conditions de réservation. Ces détails vous aident à choisir le logement qui correspond à vos besoins.

Où trouver les détails du logement avant de réserver ?

Ouvrez la fiche du logement qui vous intéresse sur Holidu. Toutes les informations importantes sont regroupées sur cette page, que vous consultiez depuis un ordinateur ou depuis un smartphone.

Les photos et la description

Faites défiler les photos pour découvrir les pièces, l'extérieur et les espaces communs. La description présente le logement, son style, sa capacité d'accueil et ses atouts.

Les équipements

La liste des équipements indique les services disponibles, comme la cuisine équipée, le Wi-Fi, la climatisation, le parking ou la piscine. Vérifiez cette liste pour vous assurer que le logement répond à vos attentes.

Les règles de la maison

Les règles de la maison précisent les horaires d'arrivée et de départ, la politique concernant les animaux, les fêtes ou le nombre maximum de personnes autorisées. Lisez-les attentivement avant de réserver.

L'emplacement et les environs

La carte indique la localisation exacte du logement, à titre indicatif, ainsi que les commerces, transports et sites touristiques à proximité.

Le prix et les conditions d'annulation

Le détail du prix et les conditions d'annulation sont affichés avant la réservation. Prenez le temps de les consulter pour connaître les frais applicables et les délais à respecter.

Comment retrouver les détails du logement après la réservation ?

Une fois votre séjour réservé, vous pouvez à tout moment revoir les informations sur le logement. Vous disposez de plusieurs moyens pour y accéder.

Via l'e-mail de confirmation

• Ouvrez l'e-mail de confirmation de votre réservation.
• Cliquez sur le lien vers la page de votre réservation.
• Retrouvez les informations clés de votre séjour, notamment les modalités d'arrivée et les coordonnées de l'hôte.

Via la page du logement

• Cliquez sur le lien du logement présent dans votre e-mail de confirmation.
• Vous accédez à la fiche du logement, avec ses photos, sa description, ses équipements et ses règles.

Via l'application Holidu

Si vous avez téléchargé l'application Holidu, connectez-vous pour consulter les détails de votre réservation ainsi que les informations sur le logement, où que vous soyez.

Que faire si une information vous manque ?

Si vous ne trouvez pas une information précise sur le logement, consultez d'abord la fiche complète de votre réservation. Vous pouvez également parcourir le centre d'aide Holidu pour trouver des réponses aux questions les plus fréquentes sur les réservations.