Booking.com propose deux options de paiement, selon la politique de l'hébergement. Avec « Payer maintenant », vous réglez la totalité au moment de la réservation par carte bancaire, PayPal ou Google Pay. Avec « Payer le (date) », le paiement est dû plus tard, à l'approche de l'arrivée ou sur place, par carte bancaire.

Quels sont les modes de paiement acceptés sur Booking.com ?

Les modes de paiement dépendent de l'option choisie lors de la réservation :

• Payer maintenant : cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Google Pay.
• Payer le (date) : cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express).

Que signifie l'option « Payer maintenant » ?

Avec « Payer maintenant », la totalité du montant est réglée au moment de la réservation. Booking.com gère l'intégralité du paiement. Holidu n'a donc pas accès à vos informations de paiement.

Que signifie l'option « Payer le (date) » ?

Avec « Payer le (date) », le paiement est dû à une date proche de votre arrivée, ou directement à l'hébergement à votre arrivée. Dans ce cas, c'est Holidu qui traite votre paiement. Seules les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) sont acceptées.

Comment savoir quelle option de paiement j'ai choisie ?

Vous avez choisi l'option lors de la réservation. Si vous ne vous en souvenez plus, vérifiez les détails de votre réservation, qui indiquent le mode de paiement et la date d'échéance.

Puis-je modifier mon mode de paiement ?

Pour consulter ou modifier votre mode de paiement, contactez le service client de Booking.com par chat ou par téléphone. Ils sont les mieux placés pour vous aider lorsque le paiement est géré par Booking.com.

Si vous avez choisi « Payer le (date) » et souhaitez des précisions sur votre mode de paiement, notre équipe du service client Holidu se fera un plaisir de vous répondre.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Pour d'autres questions sur vos réservations et vos paiements, consultez notre centre d'aide Holidu. Vous y trouverez des réponses rapides et des guides pratiques.