Quelles commissions Holidu prélève-t-il par réservation ?

Holidu prélève une commission unique par réservation, qui regroupe les frais du canal de réservation, les frais de traitement et les frais de Holidu, selon votre compte. Cette commission est déjà incluse dans le prix payé par le voyageur, il n'y a donc aucune surprise.

Comment est générée la facture de commission ?

Dès qu'une nouvelle réservation arrive via Holidu, une facture de commission est automatiquement créée et ajoutée à votre compte. Elle constitue le document légal de tous les frais liés à cette réservation.

Qu'en est-il de la TVA ?

Selon votre statut vis-à-vis de la TVA, votre facture peut également inclure la TVA. Pour en savoir plus, consultez cet article sur la TVA.

Où consulter mes conditions tarifaires et mes factures ?

Dans votre compte Holidu, cliquez sur le logo Holidu en haut à droite, puis sélectionnez Compte. Faites défiler jusqu'à la section « Vos conditions tarifaires actuelles » pour voir votre commission sur chaque canal. Pour télécharger vos factures, ouvrez le menu de gauche, allez dans Financials, puis Invoices.

Les plateformes partenaires ajoutent-elles aussi des frais ?

Oui. Des canaux comme Airbnb ou Booking.com peuvent appliquer leurs propres commissions ou frais de service sur le prix que vous définissez dans Holidu. Les prix configurés dans Holidu correspondent toujours à votre montant de base, avant ces frais.