Votre paiement est calculé à partir du tarif par nuit que vous avez défini dans votre compte hôte Holidu. Des remises et des frais peuvent ensuite être déduits, notamment la commission Holidu et, si applicable, la TVA. Voici le détail étape par étape.

Comment est calculé mon paiement ?

1. Tarif défini dans votre compte Holidu : c'est le prix par nuit que vous avez fixé pour votre logement. Il sert de base à votre paiement.
2. Commission des canaux de distribution : lorsque votre logement est proposé sur d'autres plateformes, celles-ci ajoutent leur commission au prix payé par le voyageur. Elle ne réduit donc pas votre paiement.
3. Remises : les remises que vous avez configurées (par exemple 10 % à partir de 7 nuits) sont déduites du tarif avant le calcul de votre paiement.
4. Commission Holidu : Holidu prélève une commission (par exemple 6 %) sur le prix de base, déduite de votre paiement.
5. TVA : si elle s'applique, la TVA est déduite de vos gains.

Exemple de calcul

• Tarif par nuit défini : 350 €
• Durée du séjour : 2 nuits
• Remise de 10 % appliquée : nouveau tarif de 315 € par nuit
• Total avant déductions : 315 € x 2 = 630 €
• Commission Holidu (6 %) : -37,80 €
• Paiement final avant TVA : 592,20 €

Pourquoi mon paiement est-il inférieur à mes attentes ?

Holidu fonctionne avec un système de solde afin d'éviter les allers-retours de paiement. Si un montant vous a déjà été versé et que la réservation est modifiée ou annulée gratuitement, nous le déduisons de votre prochain paiement au lieu de demander un remboursement.

Pour plus de détails sur un paiement précis, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Nous sommes là pour vous aider.