Qu'est-ce que signifie changer le propriétaire d'une annonce ?
Changer le propriétaire d'une annonce consiste à transférer un bien de l'ancien titulaire de compte (hôte) vers un nouveau titulaire. Cette opération garantit que les versements, le contrat et les responsabilités sont correctement attribués au nouvel hôte.
- Le propriétaire dans Holidu correspond au titulaire du compte.
- Le nouveau titulaire doit signer son propre contrat, distinct de l'ancien.
- Les réservations existantes ne sont pas transférées automatiquement.
Quelles sont les règles et conditions ?
Le changement de propriétaire est soumis à plusieurs règles. Consultez-les avant de faire votre demande.
- Un bien à la fois : les transferts groupés ne sont pas possibles.
- Contrat indépendant : le nouveau titulaire doit signer un contrat à son nom.
- Frais d'intégration : ils sont facturés une seule fois par bien. S'ils ont déjà été facturés à l'ancien titulaire, ils ne seront pas refacturés. Dans le cas contraire, ils seront déduits du premier versement du nouveau titulaire, après sa première réservation.
- Migration des réservations : seules les réservations non encore facturées peuvent être migrées, et uniquement sur demande explicite auprès de notre équipe.
Quel est l'impact sur les paiements et la facturation ?
Les paiements et les factures dépendent de la date de confirmation de chaque réservation. La date de changement sert de point de séparation.
- Ancien titulaire : il reçoit les versements et les factures des réservations confirmées avant le changement.
- Nouveau titulaire : il reçoit les versements et les factures des réservations confirmées après le changement.
- Réservations migrées : si une réservation antérieure, non encore facturée, est migrée sur demande, ses versements et factures seront transférés au nouveau titulaire.
Comment demander le changement de propriétaire ?
Pour transférer la propriété de votre annonce à un nouvel hôte, contactez-nous directement via l'Assistant Holidu. Notre équipe vous guidera dans les étapes à suivre.
Points importants à vérifier
- Vérifiez les coordonnées du titulaire avant de confirmer le changement, et assurez-vous qu'elles correspondent à vos documents officiels.
- Si vous souhaitez que les réservations antérieures restent visibles dans le nouveau compte, demandez leur migration dès le départ.
- Informez vos voyageurs de tout changement afin d'éviter toute confusion concernant l'arrivée, les paiements ou les messages.
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