Pour modifier vos coordonnées bancaires sur Holidu, la procédure dépend de la vérification de votre compte par Adyen. Si votre compte n'est pas vérifié, vous pourrez ajouter ou mettre à jour votre IBAN après la vérification bancaire Adyen. Si votre compte est vérifié, vous pouvez modifier votre IBAN directement depuis les paramètres de votre compte.

Modifier vos coordonnées bancaires pour les comptes non vérifiés

Si votre compte n'a pas encore été vérifié par Adyen, il est probable que nous n'ayons pas encore collecté vos coordonnées bancaires. Vous ne pourrez ajouter ou mettre à jour votre IBAN qu'après avoir effectué la vérification bancaire Adyen. Consultez comment vérifier mon compte en tant qu'entreprise, comment vérifier mon compte en tant qu'hôte privé et notre FAQ sur la vérification de compte.

Modifier vos coordonnées bancaires pour les comptes vérifiés

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur le logo Holidu en haut à droite.
3. Cliquez sur « Compte ».
4. Faites défiler jusqu'à « Informations bancaires ».
5. Cliquez sur « Modifier ».
6. Dans l'onglet de vos coordonnées bancaires qui s'ouvre avec Adyen, supprimez l'IBAN actuel et saisissez le nouveau.

Le titulaire du compte bancaire doit correspondre au titulaire du compte Holidu. Pour une entreprise, le nom doit correspondre à celui de la société. Deux méthodes de vérification sont disponibles :

• Vérification instantanée (non disponible en Grèce, en Autriche et en Italie) : sélectionnez votre banque en ligne et connectez-vous via notre partenaire Tink. Vos identifiants bancaires ne sont pas conservés.
• Vérification manuelle : saisissez vos informations et téléchargez un justificatif bancaire de moins de 12 mois, affichant votre nom et votre IBAN. Pour les résidents hors UE, le justificatif doit indiquer la localisation de la banque. La vérification peut prendre jusqu'à 72 heures.

À savoir :

• Votre IBAN se trouve dans votre espace e-banking et sur vos relevés de compte.
• Holidu n'effectue les paiements que sur un compte en euros.
• Si vous modifiez votre IBAN avec d'autres informations de compte, ces changements peuvent prendre un certain temps à apparaître dans votre PMS.